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Votre ordinateur ne démarre plus....

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(c) PhoneInfo 2021, 2022

Votre ordinateur ne démarre plus...

 

C'était une formidable journée qui s'annonçait à vous grâce à un planning moyennement chargé et le beau temps qui semblait être de la partie.

C'est le moment idéal pour profiter de cet instant pour prendre un café sur le balcon ou à la terrasse de votre café préféré et goûter à quelques moments de quiétude avant de commencer à travailler sur votre ordinateur...

Une défaillance du matériel ?

 

Dans le cas ou vous constatez l’absence de bruit du ventilateur, pas de son de démarrage et pas de voyants qui s’allument ou qui clignotent, laisse à penser que l'alimentation ou la batterie s’il s’agit d’un portable, nécessite une réparation. Le premier niveau de dépannage, et si le cœur vous en dit, et si vos compétences vous le permettent, sera de changer le boitier d’alimentation ou à essayer de retirer la batterie du portable.

Attention, si votre ordinateur est sous garantie, toute ouverture du boitier vous fera perdre ladite garantie. 

 

Dans le cas où les voyants lumineux s’allument ou clignotent, que des sons sont émis et lorsque la ventilation tourne, l'alimentation n'est clairement pas en cause. Une recherche dans la documentation ou sur le site du constructeur pourra vous donner les premières pistes à suivre pour essayer de solutionner votre problème. 

Pour vous aider, le BIOS de votre machine peut vous éclairer sur la nature de la panne. En effet, le nombre de bips ou leur fréquence a une signification. Le BIOS est le premier logiciel qui s'exécute lors du démarrage de votre machine, avant votre système d'exploitation (Windows, MacOS, Linux...). Celui-ci réalise à casque démarrage un diagnostique des composants de votre machine et lance votre système si tout va bien.

 

Si rien n’est en vue sur le BIOS, Il peut arriver que le problème se situe au niveau de l’affichage - ainsi,  l’ordinateur fonctionne très bien, mais c’est l’écran ou la carte graphique qui ne fonctionne plus. Si vous avez un écran supplémentaire sous la main, c'est un moyen d'évacuer rapidement le possible problème. Pour la carte graphique, c'est plus problématique. Tout le monde n'a pas toujours en réserve une seconde carte. 

 

La mémoire et les périphériques de stockage (Disque dur et SSD) peuvent aussi être en cause. Évidemment, le niveau de complexité de ces interventions augmente pour les ordinateurs portables où la compacité ne facilite pas le démontage des pièces.

 

Durant la vie d’un ordinateur, de nombreuses modifications peuvent être apportées par les utilisateurs et peuvent perturber le fonctionnement normal du système d’exploitation.

 

Si votre machine a des comportements que vous qualifiez d'anormaux, les experts de PhoneInfo sont là pour faire le diagnostic et remplacer les éventuels composants défectueux.

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  Pascal Bernard

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Heureusement, PhoneInfo était là pour régler mes multiples problèmes et réinstaller proprement Windows et mon antivirus. Merci pour leur efficacité et leurs explications.

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En partenariat avec GSM Protection, retrouvez nos solutions d'assurances en magasin à partir de 3,90 € par mois. Sont couverts, selon la formule choisie, la casse, le vol, l'oxydation et même la panne ! Adapté à tous les budgets et à l'essentiel des modèles de smartphones du marché, il y aura forcément une formule qui vous convient. De plus, fini les interlocuteurs, en cas de sinistre, PhoneInfo vous accompagne et gère la réparation ou le remplacement de votre appareil.

Casse, Vol, Smartphone, Tablette

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